734．修车的
734.修车的 杨德明没有给任何人打招呼，甚至对现在每天都公开的和他睡在一张*上的杨秋燕也没有说，一个人在自己难得的一个休息日里悄悄的去了杨秋燕的那家韩国品牌的汽车4S店，在那栋用钢铁和玻璃组成的建筑物前徘徊了很久，鼓足了很大的勇气才走了进去，展示大厅里回旋着的自然也是韩国歌曲：请守护我，虽然现在爱情还很幼稚，我的心一直在砰砰乱跳，只是因为你向我微笑，我可以偷偷地*你吗？可以一点点地**你的内心吗…… 先生好面熟。一个身穿浅灰色套裙的女销售代表迎上前来，身材苗条、笑容可掬，眼睛上粘贴的美宝莲那长长的眼睫毛一闪一闪的：一定是来过好几次了，不知究竟看中了哪一款车？ 不。杨德明不会撒谎，也不会说话，只闻到一股香水味迎面扑来，就有了些慌张：我就是……随便看看。 那也行的。干销售代表的和那些售楼小姐都知道，峡州的东面有煤矿，西面有磷矿，南面有铁矿，北面有金矿，都是一个个聚宝盆。千万别小看了这样长相普通、头发蓬乱、一件夹克衫、皮鞋上满是油污和灰尘的男人，说不定就是一个腰缠万贯的有钱人！再说，不买车三番五次的跑到汽车*店干什么？又不是有病！那个女子依然笑容可掬：先生请到这里来看看，我们这里除了索纳塔、君爵以外，还有世纪、雅绅和酷派、悦动、途胜、瑞纳…… 怎么没看见那款有些老的特杰Trajet呢？杨德明环视了一周：就是现代汽车首次推出的那款MPV车型。还有那款很新的领翔呢？ 先生一定是内行人，居然知道特杰和领翔！那个女子有了些高兴：先生一定是喜欢那种中大型车，乘坐舒适、大气尊贵…… 别听他们胡吹！有人在杨德明的身后大喊大叫：***韩国车算什么东西？除了一张外壳就是一堆垃圾！只管卖不管修，跑在路上出了事、丢了命还不知道是这么一回事呢！ 马上就有好几个男销售代表和身强力壮的保安闻讯赶到，一方面在拼命制止那个满脸涨成了猪肝色的大胖子的激动情绪，一方面在极力安抚展示大厅里的其他客人，杨德明清晰的听见**前台的小姐在急匆匆的报警。 报什么警？又不是出了什么大事？警车一来，还进来一些警察，你们的生意还做不做了？杨德明很坚决的挂断了电话的通话键，用力将僵持中的双方分开，心平气和的在说：不是说想用户所想、急用户所急吗？人家有话就得让人家讲出来，不让人讲话、还想动手，你们这家店的**就是这样的吗？信不信人家出去也打个电话，也叫来一帮人，也来找你们动手，那可就把这家店给砸的稀烂！到时候谁来负这个责？ 汽车店里有人在打量他：你是谁？ 修车的。他回答的很老实，还是在继续劝阻着双方：有话好好说，又不是什么大不了的事，不就是车出了毛病要处理吗？不就是双方意见不统一吗？天塌下来不还有长子给*着吗？ 动手被制止了，可是动嘴在继续。 杨德明好不容易从吵得不可开交的双方的嘴里听懂了事情的经过。这个大胖子花了二十多万在这家店买了一款豪华的名驭车，刚刚高兴了没几天就开始出了问题，找到这里的售后**，人家倒是没说二话连着进行了三次维修，可是故障不但没有被排除，怪现象却层出不穷。销售代表坚称客户提车的时候车全都是好的，维修人员也不承认车辆经过维修以后依然有问题，汽车店当然也就坚决不同意那个大胖子提出的换车或者退款的无理要求。 无理要求？那个大胖子一听就火冒三丈，人家开了不到一个星期就发现油耗大的出奇：不是一般的会喝油，老子是搞土方工程的！这辆车的油耗甚至比老子的那些二十五吨的红岩车还大、还要命，简直就是***美国人的重型**！ 理论油耗仅仅只是一个概念，并不代表真正的油耗。汽车店有人在向他耐心解释：车速、车况、道路、天气、汽油的质量，甚至开车人的情绪也会影响和反映到汽车用油的数量…… 放**的屁！大胖子呸了那个人一脸的唾沫，挥舞着手里的一些小纸片：这是老子的加油记录，里程表里有这车跑的公里数，看看不就知道了。 杨德明不声不响的接过那些纸片看了一眼就悄悄笑了起来。 朋友。大胖子不耐烦的叫了起来：你笑什么？ 油耗的问题不难解决。车神在平静地问：还有其他的毛病吗？ 毛病多着呢！上了高速，只要一过一百五，方向就开始跑偏，无论使多大的劲也掌握不好！比那些良家妇女还麻烦！大胖子在叫苦，他的话全是用男人和女人的那点事来做比较：只要一跑快，车身就和***那些**小姐一样开始**，还会发出那种极不正常的声音，这车和那些娱乐场所的女人完全一样，古怪极了，讨厌极了。 先生，讲讲道理行不行？那天提车和试车的时候不都一切是好好的吗？您不是还说自己爱不释手吗？销售代表也在叫苦不迭：咱们的高速不都限速一百二吗？您跑那么快干嘛？开快车可是危险…… 老子愿意开快车关你屁事！老子要是喜欢开慢车，何不去买一台拖拉机？大胖子恼羞成怒的骂道：你***以为我是不是吃饱了撑得慌？老子已经来了八趟，你们给我换车也行，退款也行，不然的话，明天就要你们好看！ 为什么要明天？今天不就正好吗？杨德明还是不动声色地问道：说了半天，你的车呢？ 那不。大胖子不耐烦的指了一下门外：停在那里呢，真想把它给砸了去！ 没那个必要吧？明明自己喜欢却反目为仇，这也不是你的德性吧？车神的态度很诚恳：先生能和我一起，让我开着你的车跑一圈试试吗？ 大胖子狐疑地望着他：朋友，你是干什么的？ 修车的。杨德明淡淡一笑：试一试看一看能不能找到故障的原因。 你有这个能耐？那个大胖子有些怀疑的打量着杨德明：你不是想调虎离山吧？不是想谋财害命吧？我凭什么相信你？ 光是凭你一个人在这里说，又不知道车的情况究竟如何，怎么能知道问题出在哪里呢？怎么能对症**、排除故障呢？车神说的很有道理：为什么要调虎离山？等一会儿我们不还要回到这里来解决问题吗？为什么要谋财害命？大白天在路上杀人那不是自己找死吗？警察正等着呢，我还没有那么笨！至少和先生你动起手来，我还没有十足的把握。 大胖子就和帕瓦罗蒂似的有颤音的笑了起来，一扬手，车钥匙扔到了车神的手里：朋友，你这种性格的人，我信！ 杨德明和那个大胖子没过半小时就开了一圈车回来了，车神直接就把那辆韩国车开进了4S店的展示大厅。下了车以后第一句话就在问：是谁调过气阀？ 上次维修的时候，我感觉泵油不太足。有人在惊讶的回答：就稍稍调整了一下，其实…… 调整气阀没有错，可惜你调整的方向错了。杨德明在很有耐心的解释：修车也是一门学门。调试的时候不要想着书上是怎么说的，也不要去看气阀的位置，而应该用耳朵听……当然，刚开始的时候听不出什么，可是只要用心，修一辆听一次两次，听上三年五载，也过手了几百上千台车了，听懂了，你就是一等一的高手；听不懂，你就得转行去干别的，因为你不适合修车。 先生，别说得神乎其神。有人不满的叫道：维修用的是手和眼睛，什么时候、什么地方会用到耳朵，这不是故弄玄乎吗？ 眼睛是干什么的？看的；耳朵是干什么的，听的；手是干什么的？干活的，这一切都是为大脑**的。杨德明还是在启发他们：你们的经理说过，只要看见车就不由自主会爱上，这就是销售人员的最高境界；而维修就简单得多，用你的脑子去修车，你就能轻而易举的破解难题。 所有的人都在听。 刚刚在路上，这位先生也承认，他自己自作聪明的动过发动机弹簧，那可不是一件好事，得赶紧调回来，遇到问题还是专业人士处理得好一些。杨德明转过脸去问大胖子：先生，这台车最近是不是经常被女人开过？ 朋友，你这是……怎么看出来的？谁也不知道！我从来不准车上留任何女人用的东西！那个大胖子瞪大了眼睛不相信的望着他：不是油耗高、又有些毛病吗？上高速又有毛病，就没用这辆车跑长途，她是……公司的出纳，不过就是开着车偶尔去一趟银行，或者…… 女人停车和倒车的毛病永远改不掉的，慢吞吞、磨磨蹭蹭的，根本不适合开这种大型车。杨德明说话的声音很平和：要是我的话，就给她买一款两厢的，又时尚又方便又花不了多少钱。 展示大厅里鸦雀无声，所有人都在听他一个人说话。 这辆车出厂的时候是有些故障，其中方向盘的一颗固定螺丝折断了没有被发现，转动的时候也许会有些声响传出来，虽然慢速行驶无关紧要，可是总会有一天酿成大错！杨德明笑着看了那个呆若木鸡的大胖子一眼：在这一点上，我们应该感谢这位先生，如果不是他想玩一把飞车的感觉，就不会被这么快被发现，经常跑偏就是因为这造成的，这是车的问题。 那个大胖子连连点头。 可能是喝了酒，开着车直接从台阶上下来，或者直接冲上台阶，这样的情况不止一次。杨德明望着大胖子：也可能就是那些过高的马路牙子。 朋友，你不是亲眼看见过的吧？大胖子有些不相信：你是怎么知道的？ 这就是你自己造成的，按规定你得付费更换配件。杨德明还是很温和的在说：声音和**是因为后轮的减震钢板被那样的冲撞折断了一片，如果我没有说错的话，应该是第三片，从上到下的第三片，这一点同时也是维修上的疏忽，第一次保养的时候就应该彻底的检查一遍，防范于未然最重要，所以我建议为这位先生免费更换。 所有人都在崇敬地望着杨德明。 我们是不是应该给这位先生一点奖励？一瓶汽车香水怎么样？你是想要你用的古*香水还是你的那个……朋友的香奈儿？建议先生以后有机会还是隔上一段时间到高速上开快一点，这是对自己爱车的最好的爱惜，当然前提是要注意安全。杨德明拍了拍手：话说完了？哪位师傅帮我拿些工具来？梅花起子、套筒扳手，最后还给我带一双手套来！ 半个小时以后，杨德明又和大胖子把那辆进行了维修的名驭车开出去了，不过这一次是那个大胖子开的车；半个小时以后，他们又把那辆车开回来了，还是那个大胖子开的车，还是把那辆车直接开进了那个大大的展示大厅。大胖子从车里钻出来涨红着脸挥舞着一把钞票在大喊大叫：妈的，老子今天真是开了眼！加油站居然会给用户退钱？这不会是做梦吧？ 先生。有人提示他：你手里拿的不就是钱吗？ 朋友，刚才你在这里说了那番话我就知道我的这辆车一定会从**品质变成尽善尽美，就和这个店的那个漂亮经理一样，我就相信了你。大胖子一脸的崇拜：果然如此！你是怎么做到的？ 刚才不是当着你的面都说过了吗？我修车的时候你不也看到了吗？杨德明在和他开玩笑：美国有一台电机坏了，大家束手无策，有一个人站出来，要价一万美金，当然满口答应。人家在某个地方画了一条线，故障就排除了。有人不服气，他就对大家说，找出问题的解决方案，值九千九百九十九美元，画那条线，值一美元。 我就不明白，凭什么你找到加油站的头头，说了几句话就让他大吃一惊，不仅乖乖地给我退钱，还一个劲的对我说对不起，不要伸张呢？大胖子气*吁吁的在问：你们认识？ 你的加油记录写得很清楚，你十之**都是去的这家加油站，而且十之**都是在晚上十点以后。杨德明在回答：开这种豪华车、穿这种名牌衣服的人去加油，会去看加油机上的数字，计算加油的公升数吗？你一定会坐在方向盘后面掏出加油卡只说两个字：加满！ 是的，朋友，你一定是神仙，什么都知道！大胖子如陷五里雾海，越发*不着头脑：那又能说明了什么？ 如果我没有猜错的话，这位先生每次加油的数量都会大于他的这辆车油箱的容量。漂亮的杨秋燕款款的走了出来，那才叫光彩照人：可是我们都知道，先生你是不会把已经没有一滴油的汽车一个人推进加油站去的，你也不会醉得把那些多余的93号汽油当啤酒给喝下肚子里去的，剩下的原因就太简单了。 全场一片哗然。 听见没有？这个女人不简单吧？谁能比她强？杨德明冲着大胖子笑了笑：没什么问题了吧？有空的时候把车开来把钢板换一下，不过现在没什么大的问题，除非你想在你的车上塞进一头大象！ 朋友，这是我的名片，拿好了，我算服了你，这个朋友我交定了！这辆车就交给你了！你还得给我挑一台你刚才说的那款又时尚又方便又花不了什么钱的车！有什么事、什么话尽管说！要钱有钱、要人有人！那个大胖子根本不准杨德明推辞，就把名片塞到了他的手里：朋友，你的名片呢？能不能也给我一张？ 你多包涵。杨秋燕笑脸盈盈的将一张名片递了过去：这是他的名片，他是我们店的售后**部的杨**。 这也怪奇怪的。大胖子笑了起来：**的名片怎么在这么漂亮的女经理手里？ 一点也不奇怪。杨秋燕嫣然一笑：他是我女儿的爸爸。 这样的时候无论是话剧还是影视剧一定会音乐声大作，周华健是这样唱的：这一生冷暖悲欢，承诺着爱天涯相伴，让风吹让心去追，追过了梦流过了泪，让风吹让心去飞，敞开心扉真爱相随……