124第十三回福祸相依1折腾(一)
124第十三回福祸相依1折腾(一) 回目:乔迁新禧、几方英豪颂大统,菩萨保佑;夜半玲声、全家老小受惊讹,强盗博弈。 1折腾(一)认证;2折腾(二)认证审核员;3乔迁新禧(一)郑无双搬新家;4乔迁之喜(二)李明杰搬走;5惊愕连连(一)强包机加;6惊愕连连(二)内讧;7惊愕连连(三)威胁;8惊愕连连(四)请柬;9菩萨保佑;10泯灭。 周六是8月1日,也是于大勇走马上任特加公司认证办第一主任半个月工作总结日。于大勇不到8点就上班了,按照计划他要组织认证月度总结会,布置8月工作,时间不等人,完成整改时间就剩一个月了!谁不着急?! 昨晚的酒局大战还是历历在目。于大勇请天本集团再就业中心领导和主管人员喝大酒希望疏通能再要40个买断名额,大家轮番上阵,都喝多了!集团再就业中心祖文处长也是喝了十七八杯酒,答应给20个买断名额。差的20个名额,尹小雨提出要求,于大勇和她和交杯酒,她负责帮助争到另外20个买断名额,于是,于大勇情人这心头激动,压抑着一样的感觉,与尹小雨连喝两杯交杯酒,一杯是小交杯,一杯是大交杯,引爆了酒桌气氛,酒借英雄胆,暧昧喝酒人。 算起来,于大勇也和潮了:白酒也是8小杯,半斤多啊!还有好几瓶啤酒呢! 大家怎么散场的,于大勇怎么也想不起来!事后得知是大先生安排打车送祖处长和他的,王老五是尹小雨送的,郑无双和慧芳是自己打车走的,贵福先送金兰后自己回家的,姚世飞是自己打车走的,都平平安安。但是,于大勇是怎么回家的他是怎么也想不起来:回家又是好顿折腾:一会儿要呕吐、一会儿要喝蜂蜜水、一会儿又是嘻嘻哈哈演讲,气的夫人一顿大吵!第二天早晨,问于大勇:你昨晚都干什么了?怎么回来的? 于大勇瞪着两眼说:不知道!气的夫人又给他一巴掌!气死人了! 上楼的时候还差5分钟到8点,二楼的大会议室已经坐满了参会人员,于大勇拉开门,看到在前排就做的李明杰、刘主任暨毕尚香、大老李、徐工等都在看文件,于大勇很满意,这些认证领导和审核员都是特加公司百里挑一的精英分子,只要大政方针一定,不用扬鞭自奋蹄! 看到于大勇进来,李明杰直接招呼,并把一摞资料推到于大勇面前。于大勇点点头说:这么多,辛苦你们了!于大勇落座,喝口桌上摆面前的茶,随手拿起上面的资料翻看:李主任,今天是1日,不少令领导大干还没回家呢?会议怎么开?能不能开短点? 李明杰说:“我也是这么想的,这半个月,认证计划基本完成,第三版程序文件下周一可以发布,第二部汇总版记录也在编制中,估计月末能下发使用,重点项目承包攻关已有新的进展,目前分析主要问题还是在管理部门,改变大门的习惯难啊!今天会议,总结和计划我不想照本宣科读,直接发下去,我想重点讲新版程序文件,也好似洗脑子吧。” 行,于大勇点点头,转脸有问坐在边上的刘主任:你什么意见? 刘主任说:我没有意见。我这块领着审核员做重点项目攻关,主要对这事是专干和具体人员,有些人没来开会,日后我再开小范围会,这样有针对性讲解才有效果,今天不讲了。不过,这半个月我们在下面工作,各部门都动起来了,主要反映是我们三个版本文件,有不一致的地方,说我们折腾,不少干部对我们搞认证也有想法,认为也是折腾,没有认证我们的产品不是干的挺好,销售挺旺?这个观点很普遍啊,你应该强调一下。 好!于大勇点点头,看看会场,再看看手表:已到8点,咳嗽一声,宣布:开会!同志们,今天是周六,大家很辛苦,车间领导昨晚大干还没有回家吧,谢谢你们对认证工作支持。今天开个短会,半个小时就结束。一是有李主任对前半个月工作重点问题结合我们即将下发的程序文件,做指导性讲解。二是有我代表公司管理者代表强调几个事。下面卿李主任先讲解程序文件。因为是结合出现的问题有针对性讲解,希望大家作好记录。因为时间关系,会上不进行提问答疑,会后,大家可以留下来提问、研讨。 李明杰讲解程序文件并结合初审中出现的问题做重点介绍。这一套程序文件因为认证体系标准的变革已经没有实用价值了,认证的要素也发生了巨大的变动。但是,认证精神和思路已经成为一种工作方法直到如今还有着具体现实的指导作用。归纳起来,这些思想理念主要有一下几项:
一是说你该说的,记录你做到的; 二是该说的要说到,说到就要做到,做到就要记录下来; 三是管理要持续改进,改进要实施POCA循环; 四是管理不能缺位,管理体现到三全:全员、全面、全过程;管理要做到闭环; 五是管理要做到横向到边,纵向到底; 六是管理要注重法律依据,工作要有证据,证据要符合规定; 七是整改问题要有纠正措施更要有预防措施; 八是现代科学思想和手段可以促进管理进步; 九是质量体系不仅仅是指产品实物质量,更大的内涵是管理质量和工作质量。 这些认证理念早已融化在于大勇的心里,成为他的可靠的方法论和实践论。 当时,于大勇也就折腾问题,提出了新的思维和思考:一是折腾就是改变旧习惯,创造适应新习惯;二是折腾就是创新;三是认证是扩大市场的敲门砖和标杆;四是谁不折腾谁就要被时代淘汰;五是今天的折腾是为了明天的不折腾少折腾!六是认证是个新生事物,标准也好似日日新,不断变化,我们必须理解。我们是人不是神,我们也在学习,我们愿意和大家一道学习,大家有什么好经验好办法好点子都可以贡献出来,我们也可以随时修改完善,目的只有一个:一次性通过外审! 于大勇最后提出的要求是:丢掉幻想,扎实工作,适应标准,落实文件,坚决打胜认证整改攻坚战,确保审核一次性通过。 临散会于大勇说起笑话:我们每个人都生存在改革开放的折腾时代,我昨晚就喝的五迷三道,给家人好顿折腾,但是,我完成了公司交给我的重大任务,这样的折腾大家说需不需要啊?! 不需要?在大家善意的笑声中也出现了不一样的声音,于大勇愣了一下,随后带头给其鼓掌:不折腾能完成任务最好!谢谢你的提醒! 认证专题月度总结大会不到半个小时就结束了。这也是从认证中得来的启示;务实,重证据,少折腾!