第八十二章解决问题
江欣璐没想到自己可以很轻易的说出那三个字,任何时侯,她遇到任何麻烦,从来没想过要报警,可现在,唯有报警才能替租户拿回损失的钱,毕竟几万块钱不是小数目。 店长让她进里边的办公室去呆着,这里由他来处理,江欣璐摇摇头,既然是她经手的单子出了问题,就应该由她来负责解决,她解决不了,才由上级部门来处理。 新租户听说报警,急了,在他们看来,这种事报了警也没用,多半不了了之了,骗子拿了钱跑远了,警察哪有有那么多人力物力去找? 江欣璐只好耐心的给他们做工作,“报警是唯一的解决办法,至少还有希望,但是不报警,就一点希望也没有,你们拿的这张合同是跟骗子签的,不具备任何法律效应。” “就是说,我们得搬出来,另找地方住罗?”新租户不乐意,“钱能不能拿回来还难说,现在又要我们搬走,我们岂不是亏大了?” 江欣璐看了另一边满脸怒气的房东一眼,说,“我跟他们沟通一下,看能不能相互退让一步。” 房东对江欣璐很抵触,看着她没什么好脸色,“没什么好说的,我只想要回我的房子。” “房子一直都是你的,谁也拿不走,”江欣璐说,“谁也不愿意出这种事,和你比起来,租户一家更倒霉,毕竟骗子骗走的是他们的钱,对你没什么损失。你看他们拖家带口,上有老,下有小,一下损失了几万块,还得搬房子,搁谁心里都不痛快。出门在外都不容易,各自退一步吧,你把房租降一半,我让他们继续租,重新签合同,你们的合同,我负责到底。” 房东冷笑,“这件事都没解决,还管下次?我大三房的房子,外头最少也要租四千,你让我打对折?敢情不是你们家的房子,你不心疼?” “你这套房子是大,但是大户型反而不太好租,这你自己知道,特别又到年底,与其放着,不如便宜一点租出去,有租收总好过没有,打对折的租金也只是暂时,等警察把那笔钱追回来,再让他们把少你的给补上,你看行吗?” 房东继续冷笑,“能追得回来吗?” “我相信能,”江欣璐的表情很坚定,“你要相信人民警察的能力。” 大概是她的坚定感染了房东的丈夫,他把妻子拉到一边小声商量了一会,江欣璐也不急,坐在那里安静的等。 过了一会儿,房东和她丈夫回来了,“你的建议我们可以考虑,但是得有个期限,要是警察十年才把钱追回来,我岂不是要等十年?” “一年,”江欣璐伸出一个手指头,“就按合约签的一年来算,警察追不回钱,我可以补你一半,也就是每月补你一千,但如果一年后,如果警察把钱追回来了,那就跟你没关系了,你觉得怎么样?” 房东和她丈夫对视了一眼,又走到一边去商量,其实心里多半是认同了,一来房子确实不好租,二来新租户不肯搬走,老这么扯皮也烦,既然中介肯贴补他们一千,也算挽回了一些损失,便同意了。 新租户一直安静的听着江欣璐和房东的对话,开始还没觉得什么,直到江欣璐说如果钱没追回来,由她来贴补一千块,心里就有些震动了,其实这事跟江欣璐有多大关系呢,她就一中介,骗子把她也骗了。 本来她是不愿意的,现在又要多出两千块房租,但好不容易把家搬好,老老小小都安定下来了,也不想再迁动,再说短时间内去哪找合适的房子,当初租下来也是因为这里离小孩的学校近,方便他上下学。现在听了江欣璐的话,两口子悄声一商量,就这么着吧。 所以,当江欣璐过来跟他们商量的时侯,他们开口就说,“江小姐,你什么都不用说,我们听你的,就这么办吧。” 江欣璐重新打了合同,把刚才他们商量的条件全都写了进去。双方看过之后,没有异议便签字画押,覆行新合同。 于是,一场闹剧最后以和平的方式解决了,那些幸灾乐祸的,想看他们打起来的,想让事情闹得一发不可拾收的,通通都失望了。最后,当两方的人一起出去的时侯,同事们都惊诧了,在他们看来,这明明就是不可调和的矛盾,怎么被江欣璐三言两语就解决了呢? 整个过程,店长一直站在边上观看,他甚至用手机把一些细节拍了下来,对江欣璐这个姑娘,他觉得自己有必要重新认识一下,长得漂亮,性格冷淡,但是为人处事很认真,最重要的是,她能站在对方的立场来看问题,并且不怕吃亏。 等江欣璐带着两拔人去派出所报了案回来,他把她叫到办公室,“小江,今天这件事,你处理得很好,这样吧,我会向上级领导汇报,如果一年内,那笔钱真的没有追回来,我申请一下,看能不能由店里来出。毕竟责任不在你。” “我有责任,”江欣璐说,“我没有认真核实租户的身份。” 店长苦笑,相比租户,他们对房东的核查会严厉一些,比如要核实身份信息,房屋信息,都必需准确无误。但对租户就松很多,毕竟他们只是起介绍的作用,签了合同后,就是房东和租户的单线联系了,跟他们没多大关系了。 “现在还不一定能申请得下来,我估且试一试再说。”店长说,“你先出去做事吧。” 他把今天的事详细写了个报告,连同拍的视频一起传到了总部。 结果总部很重视,并且觉得这是一次很好的宣传方式,他们竖江欣璐为典型,把她的事通报全国的连锁店,提出表扬,这种宁愿自己吃亏,也要替客户解决困难的精神值得大家学习。另外,这件事也被写进了新闻通稿,放在了网上,从侧面宣扬他们“爱家”中介是一家不推托责任,安全可靠,并且非常人性化的中介。