0359 电子商务的角度（订阅了亲！）
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昨天7k，今天5k，希望明天能9k “辰星宅急送之于阿里巴巴集团的重要性不问自知，将来总部持有的相关股权会注入阿里巴巴集团，但不是现在！” 沉默片刻后，宋辰打破了沉默：“阿里高层的想法，我虽然没有长期待在中国，但何运涛他们长久以来的建议我不是不明白，只是时候未到而已！你代我告诉他们，这次阿里巴巴集团插手辰星宅急送人事调整，我不反对！但阿里巴巴集团不能过深地干涉辰星宅急送的业务，尤其是不能将电子商务的运营成本转嫁给辰星宅急送！辰星宅急送同样需要非凡的业绩和成长规模，才能说动那些银行在总部部分资产被质押之后，还愿意二次贷款给辰星宅急送！” 翟艳点点头：“我明白！” “股东虽然因为我的缘故不会插手辰星宅急送的管理，但不代表阿里巴巴集团可以肆无忌惮地侵吞他们的利益，这是非常严肃的商业立场，你心中有数就好！”摸了摸胯下尤物的金，宋辰微微一笑，继续对着手机说道，“我无法长期待在中国，而你又无法一心多用，鉴于这样的情况，阿里巴巴集团适当地介入辰星宅急送的人事安排，比如安插执行董事担任人事经理这是可以的！以后的事情，以后再说！” “你不回来吗？”这些解决方案，翟艳心中当然清楚，她更关心宋辰会不会回来，“小灿的周岁在美国办会不会太冷清了？” 宋辰苦笑道：“纳斯达克指数上涨的上涨周期已经维持了两轮，去年股指甚至暴涨一倍，而现在上涨预期已现疲软，按照我的估计，纳斯达克的指数上涨周期已经完成一轮，近期极有可能会出现下行的行情！牵一而动全身，待在美国，我更能密切地总揽全局！至于中国的诸多事务，不是还有你们能替**心吗？” “你倒是很光棍！”翟艳嗔了一句。 宋辰涎笑道：“这不是相信你嘛！” 翟艳的眼眉微微一弯，笑道：“那就这样吧，等我处理完这边的事情，再向你汇报结果！” “好！” 放下手机，宋辰抱着阿什利？范宁的螓腰部一挺，尽根没入的快感让他倍感轻松，陈平带着大部分辰星宅急送的元老跳槽的事情随后被他抛诸脑后。 在他看来，辰星宅急送即便再乱，也影响不到8848的根本，在这混乱的期间里影响最大的除了辰星宅急送的股东，也就只有公司本身，因为8848有很多的合作伙伴可选：国企、民营、中外合资的物流公司……或许宋辰有理由感到乐观！ 但是，当马云将他成功的模式毫不犹豫地搬来就用；当ebay将战火烧到中国这个他视之为核心的后花园，宋辰再也坐不住了！ 2ooo年3月1日，部分在纳斯达克上市的互联网公司股票下跌，华尔街的分析师们普遍认为这是二级市场小幅调整的结果，证券公司只是调整了部分互联网公司的评级，投资人和华尔街对纳斯达克的大市依然保持着乐观。 在中国，一则消息让舆论媒体众说纷坛起来：陈平带着创始团队集体跳槽二次创业，辰星宅急送陷入人事动荡！ 陈平二次创业创办了星辰急便，陈显宝留在辰星宅急送，辰星宅急送的这场变故让媒体猜不透事情的起因经过，虽然有人将之前“李维宇兄弟”的事情联系起来，但这个理由显然得不到认可！ 记者想要采访陈显宝陈平两兄弟却被当事人以不同的理由拒绝了。 然而，随后三则新闻让事情变得明朗起来：为了对抗自己的老东家，陈平引入新的合作伙伴——天猫网，星辰急便获得第一笔五千万人民币的投资！ 巨大的投资金额让天猫网备受质疑：天猫网虽然有足够的现金流，但是在投资物流之后，天猫网的现金流将降到最低，马云这是在拿整个天猫网做赌注！ 随后，马云公开的几则消息让整个业界都沸腾起来：一则是天猫网引入美国的战略投资人ebay，获得一亿美元的投资；另一则是天猫网以“股票现金”的方式合并鹏城腾讯！ 消息披露后，业界哗然！ 马云这是剑走偏锋，直指中国辰星控股啊！ 腾讯虽然没有辰星网络的体量规模大，但在中国，腾讯是仅有的一家能在网络即时通讯领域与qq抗衡的竞争对手！从oicq改名为tq后，这款软件虽然与qq数千万的注册用户无法相提并论，但它拥有十几万的核心在线用户，这依然可以被视作一笔不小的核心资产！ 天猫网合并腾讯之后，只要能够转化这笔“核心资产”，通过流量转化为天猫网的实际购买量，不失为一种可以与淘宝网相抗衡而不至于步步被动的资本！ 而引入ebay，则被业界普遍理解为一种可以被人理解的战略思维！ 眼下，天猫网在对抗淘宝网这个裹挟着整个辰星系能量的网站，虽然做了很多工作，但是收效却明显没有竞争对手来的快！ 为什么？ 资深的互联网产业分析人士给出了答案：传统的市场推广如电视报纸，其实际转化率甚至不如网络营销！看过电视或报纸的人，或许会在脑中产生了“天猫网”这个印象，但是这个印象绝对没有百度的搜索更为直接！也没有网络展示广告那种可以直接转化成点击访问的量化数据！ 而在当今中国，拥有强大流量的网站屈指可数，除了主流的门户网站包括雅虎中国，大部分流量和用户都集中在中国辰星控股手中！ 中国辰星控股有什么？ 中国辰星控股有日交易金额上百万的8848，有qq这款在大6拥有上千万注册用户的软件，有日处理搜索近亿的百度，有市场份额占中国第三方网络支付过8o的支付宝……在线旅游有携程，在线招聘有前程无忧，在线游戏的辰星娱乐和在线游戏开的公司…… 中国互联网每天产生的流量中国辰星控股三分有其一并不是什么离谱的事情！如果算上海外的华人和分公司……想要对抗这样的庞然大物，任何人都需要一种破釜沉舟的勇气和资本。 在引入ebay之后，马云显然有了这个资本，虽然更多的人会将这种行为理解为一种“被逼无奈”的狗急跳墙——若非百度采用歧视性的商业政策，若非淘宝网“含着金钥匙出生”起点太高，天猫网无论如何也不会引入ebay这个公司的资金。 去年8848的“节假日大狂欢”引电子商务巨头对中国强烈的关注，明眼人都能看出来，在中国已经有8848和淘宝网这个竞争对手的情况下，采用资本并购的方式不失为一条最快参与分割这块大蛋糕的捷径。 在中国，ebay能够选择的对象不多，在c2c领域也就只有天猫网可堪青睐！ 换言之，马云和他的十八罗汉在引入这个投资人之后，再加上之前的历次融资，他们早已经失去了对天猫网的控制权！如果ebay从其他投资人手中收购天猫网的原始股，因为有切身之痛，对公司控制权极为警惕的马云是一点办法都没有！ 在这样的情况下，马云依然愿意引入ebay的资金、与腾讯合并以及自建物流，这一连串的措施施展下来魄力非常，实际上也是一个引人同情的无奈之举。 不管天猫网这些应对方式是否威胁中国辰星控股，但马云“如愿”地将原本打算待在美国隔岸观火的宋辰给逼了回来，而且还连带着老婆孩子一家人！ 当舆论媒体得知宋辰坐飞机回国之后，看好戏的人不知凡几，但对马云陈平来说，压力骤增是必然的。 此时，他们冒出了一个共同的问号：中国辰星控股，将会采用什么样的方式报复天猫网？ …… 有压力的，不仅仅是马云和陈平，陈显宝同样如此。 昨晚，刚到江城的王作勇就将陈显宝叫出来单独面谈，不是在公司，而是在非正式的场所，一家装修得非常不错的中餐店。 或许股东们曾经各自有过约定，董事长王作勇只爱拿地，对公司的具体庶务表现得十分冷漠；宋辰当初在面见陈显宝陈平两兄弟之后，给人印象最深刻的就只有一句“消化不良总比虎口夺食要好，所以你们要放手去干，先跑马圈地，回头再总结错误”！ 这句“提纲掣领”切中时弊，正对弟弟的胃口！ 当时初露峥嵘的8848和几近空白的快递行业是辰星宅急送之所以有了今天这样规模的主要原因，公司自有的资金以及后来向银行融资的巨额资金是支持陈平大步向前跑并且头也不回的主要动力！ 快递行业本身就是个草根阶层，无所谓的精英文化，宋辰几近放纵的放权让陈平尽展才华，收获累累硕果的荣誉的同时，他的野心滋长也就不足为奇。 客观的说，李维宇两兄弟骤然提拔并不算什么！从宅急送脱胎而出的辰星宅急送，从原来的京城开遍全国十几个省市，成长过程中不可避免地就带来人才尤其是高级人才的短缺，即便桀骜不驯的陈平想要控制所有分公司的负责人也是一件不可能的事情！ 按照当时的约定，陈平、陈显宝以及辰星宅急送的主要高层都不同程度地获得了股权激励计划，只是奖励的股权并不多，当时高层加起来也只有1.2，不过算上辰星宅急送十几亿的资产规模，倒也比较可观。 但陈平并不满足，尤其是在野心疯狂滋长以及8848、携程和辰星网络相继上市之后，这种不满就达到了顶点！李维宇两兄弟的提拔只是给了他一个泄的理由——事实上，想要向宋辰这样“老好”的上司难并不容易！ 陈平也自知理亏，所以这次虽然摆了宋辰一道，但辞职理由却不敢向媒体透露，因为他自己也知道这个借口是摆不上台面的！ 陈平走得干脆，但陈显宝却因为不同的理由而选择了沉默以对！他并没有选择跟着弟弟走，他没有弟弟那样的大魄力，主动放弃辰星宅急送奖励的股权！他更不认为，弟弟离开中国辰星控股这个背景之后，还有那么好的展机遇！ 现在已经不是98年，天猫网不是中国辰星控股，马云也不是宋辰，马云虽然为政府工作过，早前有一点人脉，但相比宋辰“直达”中央高官那又是远远不如！甚至，马云和天猫网缺少宋辰在东瓯商人…甚至江南省商人中那种不容忽视的影响力！ 辰星宅急送的股东是谁？抛开个人投资的孙正义不谈，他们全都是东瓯商界执牛耳的领袖人物，这就决定了辰星宅急送成立之初就像“淘宝网”刚刚上线一样，是含着金钥匙出生，不愁资金，不愁业务！ 这一点马云和他的天猫网是很难给予弟弟的！ 另外，陈显宝还有个苦衷难以跟弟弟明言！ 陈家人向来就不喜桀骜惯了的三弟，这些年，三弟凭借着中国辰星控股的招牌和资金在物流快递行业呼风唤雨，出入都有政府官员陪同，好不风光！ 在这样的现实下，陈家人甚至二弟陈东升自然是要高看他一眼，即便心中不满，脸上也会挤出热情的笑意。然而，陈平这次私自决定二次创业无疑是对过去地位的一种赌博式颠覆，陈显宝是个四十六岁的中年人，没有年轻人那种豪迈，他理所当然地必须慎重考虑，而陈家一致的反对更加加重了陈显宝心中的砝码。 其中，又以泰康人寿董事长兼总经理的二弟劝诫最为关键：“宋辰与政府高官关系非同寻常，蒋琰是他的情妇，而蒋家又是传统的政治世家，在这样的背景下蒋家依然能保持沉默，足以让任何一个有心政商的人掂量掂量！另外，在辰星网络担任高职的赵琳，背后也有可怕的政治势力，而这个女人同样与宋辰关系暧昧，所以三弟的事情，你绝对要三思后行，不要莽撞！” 正是因为听了二弟的劝告，陈显宝才会在陈平露出欲“跳槽”的意愿后保持沉默的关键原因，他即不愿背叛自己三弟让宋辰有所防备，也不愿跟随弟弟一起跳槽。 他很想知道，弟弟跳槽之后，宋辰、翟艳和辰星宅急送的股东回如何安排他！是顺势让他卷铺盖走人，还是…… 想到昨天晚上与翟艳王作勇见面，陈显宝深深地叹了一口气：“宋辰的情妇，年纪轻轻，心计也深沉得紧啊！” 昨晚，王作勇只是作陪的角色，翟艳才是主导。 刚见面，翟艳闭口不谈他弟弟陈平的事情，反而问起了辰星宅急送的核心事务：“陈总，你是辰星宅急送的副总经理，在江城仓储中心一期及总部还没有建设完成之前，您还是分管京城及东北分公司工作的总经理，对物流和快递行业，您是门儿清！您对未来三年辰星宅急送的展道路有什么看法？” 惊讶于翟艳会问起这个事情，陈显宝没有细思，这个答案就脱口而出：“物流车队，物流路线和配送队伍！如果总部在战略上依然保持着“先展再总结”的思路，那么我的看法便是如此！” 面对比自己大了一倍岁数的长辈，翟艳的举止从容优雅，她再问道：“陈总，您知道，当初宋董建设物流公司是为了什么！” “我知道！”陈显宝会意地点点头，“阿里巴巴集团和电子商务是中国辰星控股的核心业务，辰星宅急送和支付宝从目的上来讲是与8848相配套的！” 翟艳嫣然一笑：“您也知道，我是阿里巴巴集团的董事长，中国辰星控股旗下的子公司这么多，站在阿里的角度来看物流是无可厚非的事情！8848增长的度一直乎想象，再加上淘宝网的包裹量……辰星宅急送虽然与阿里巴巴集团平级，但是站在电子商务的角度，您觉得辰星宅急送更应该更集中做什么？” 王作勇侧过头深深地看了一眼明艳动人的翟艳，眼中带着一股异色。 “关键节点的仓储中心，最后一公里的配送网点建设以及关怀备至的快递服务！”陈显宝想了想，略微迟疑地答道。 第一个是众所周知几乎是8848的命脉，8848的仓储是通过租赁辰星宅急送的仓储空间来达到缩短配送时间的目的！而最后一公里的配送网点和所谓的快递服务是8848最近最关心的问题！ 两者都关系着核心的用户体验，前者意味着包裹从仓储中心到目的地最近的配送网点之后配送的效率和事件问题；后者则直接代表着用户收件时的购物体验！ 快递员用消极负面的情绪对待客户之后，心有不忿的客户自然会对购物网站产生强烈的不满，投诉是小事，如果因为这件事而“用脚”投到其他网站，那就让人担心了！不难想象当初绿城分公司因为内讧，春节期间工作消极怠工等一连串的问题为什么会导致阿里巴巴集团如此恼火！