100、莆田系医院之殇

    地狱空荡荡，恶魔在人间。佛说，众生杀生乃为造业。那莆系白衣恶魔“杀人”算哪一种业呢？也许是这无边苦海之中，属于人性弱点里最大的“恶业”吧。——序言

    （1）经典套路

    “你好，我是某某在线值班医师，你是有什么疾病方面的问题需要咨询我的吗？”

    “你好，我是某某在线值班护士，有男妇科相关疑问都是可以咨询我的。如有打扰，请见谅。”

    如果你通过手机搜索疾病信息，被推荐到莆系医院网站里，相信都会或多或少见到类似的打招呼方式。

    又或者，当你信心满满的在通讯软件上加了一位高颜值头像的“美女”，期待一段美好感情的开始时，也会蹦出类似这样的一段开场白。

    其实，在莆系医院的体验就是各种套路。以男科为例（其实，其他病种的套路和男科类似），首先医院大量对外做广告宣传，告诉病人医院有低价的检查套餐，忽悠病人到医院做检查，然后病人过来了就做多普勒yinjing血流检测以及性功能检测（这里的报告单，由机器统一模板打印，如果是妇科的话，就验血验尿、做B超一类的检查），然后继续诓骗病人，说其内部有感染情况（如果是妇科的话，就诓骗女性，说有妇科炎症情况，让其抓紧治疗，事实上却一点问题都没有）；如果病人此时存在baopi过长情况，医师还会让病人割baopi。

    如果说一个病人开发下来了，那么很棒，这个患者要继续被宰了。等把患者推到到手术室，baopi开下来，医生会用药膏、碘伏等一些东西注射到yinjing内膜层里，对患者声称有感染之类，这里又会继续开发患者。随后的术后治疗更是奇葩，莆系医院医师会用一些没有功率的机器，去为患者做无谓的“治疗”，浪费患者的时间，也浪费患者兜里的金钱。

    讲真，如果去这种医院花费了巨额的治疗费用，能确确实实治疗好疾病，那也差强人意，少了许多争端。但实际上问题的关键是，医院方面明知道患者花了钱，却没有一丝效果，甚至还会加重病情，却依旧选择欺骗患者，榨干患者，这对穷苦人家来说，基本上是“灭顶之灾”。

    （2）如何鉴别

    首先，以任何渠道去打广告的医院，都属于莆系黑心医院。比如在公交车外侧车背上，硕大篇幅内容上赫然入目的医院信息，或者在网上搜索治疗某种疾病的医院的，在网站页面前几的医院，或者是在宾馆里，发不良小卡片或杂志的医院。总之，只要打广告的医院，基本上都是莆系医院。因为好医院走的是口碑路线，根本就不需要大费周章，劳民伤财般的在各种平台上打广告。

    当然了，还有那些装修风格奢侈的超大型的美容美体中心、口腔医院、肛肠医院、皮肤病医院，只要没有带“市第几人民医院”的，或者以所谓的贴心服务来做主打“卖点”的医院，也就是患者或者顾客来时医院方面对你如上帝，比如有专门的导诊带你去诊室，诊室的医师慈眉善目，语气十分温馨和蔼，宛如人间的四月天，就像是去了趟亲戚家做客一样。但很多人殊不知，这背后的背后，他们只是为了“掏空”你的钱。

    基本上，莆系医院把每一个来医院就诊的人，都视作肥羊，基本上每位来院的患者都能“开发（内部术语，指吸尽患者身上所有钱财）”到位，一般从5000-3万多不等。如果这个社会上人人都是财主，那这点钱打了水漂，内心也不会有丝丝痛疼感。可问题是，来莆系医院就诊的人，大多是工地上老实巴交的农民工，或者是还在象牙塔内，还没接触社会的“学生仔”，又或是内心真善，单纯的农村村姑。他们抱着信任的态度，却换来“rou包子打狗——一去不复返”的悲惨结局，可谓是这朗朗乾坤间最悲惨的悲剧。

    因为见识太多这样的“惨案”，患者被莆系黑心医院薅尽了积蓄，不仅病没好，甚至还发生猝死。大家以后如果生病了，去医院时记得擦亮眼睛，尽量找“市人民医院”或“县人民医院”，或者患者口碑很好的医院，凡是医院名字中带有诸如以下修饰词的，几乎都是莆系黑心医院，比如“利民、友好、东方，康泰、天成、爱民、民康、仁和、和美、玛利亚、维多利亚、壹加壹、送子鸟、报喜鸟、喜得儿、丹凤朝阳、中山、千口百惠....”，大家切记，切记啊。

    （3）莆系医院内部人员组成

    一般莆系医院由导医部、诊室部、护士站、住院部、网络部、后勤部组成。

    导医部，就是在一楼正对着医院门口的地方，由一两三位穿着粉红色衣服的漂亮妹子所坚守的地方。她们每日的工作流程就是：看到有陌生人来医院，先询问是不是网络预约的，预约哪位医生的，或者是来找人的，找谁的。如果是网络预约的，或者是预约陈医生啊，李医生啊，林医生啊，她们会很积极先在医院挂号系统上点上红√，然后热情洋溢般的带患者去诊室，去所谓的主任办公室。注意，这时，患者所见到的医生，并不是在网络上积极回答你的咨询医生。其实，医院里甚至根本没这个医生，这个医生是网络部商务通组，负责咨询的人虚构的。

    其次，说说诊室部里的某科专家，也就是导医口中所说的“主任”，在诊室外的墙壁上，可以看到这个所谓的“专家主任”，出身是多么多么的牛逼，不仅精通多种国际上先进的诊治手段，还是从某某一线城市莅临指导的，但实际上这个“专家”并没有任何的资质，甚至连执业医师证都没有，属于非法行医。或者是这家莆系医院，专门找退休的医疗人员的执医证挂靠，以防被卫生署不定期查到，造成不必要的麻烦。

    题外话有些说多了，在此回归主题。如果去莆系医院的患者被导医带上了专家诊室，这个“专家”就开始所谓的心理攻势，比如夸大疾病病情，或者诉说男科疾病不治疗会有什么危害，通常会从对爱人的影响以及影响夫妻感情方面着手，让人听后羞愧不已。然后，如果你听进去“主任”的话语，进行了积极治疗，但慢慢会发现，不仅没有啥效果，而且如果你和主任质问，他会找到很多种道理来搪塞你，比如：是因为你没积极治疗，或者是治疗还未到位，需要进一步巩固治疗。但事实是，往往多次治疗后，钱花干了，身体也垮了。此时，如果你找医院领导人理论，往往会不了了之。但如果你稍微有点权势，是属于刺头级别的人物，你通过媒体的方式曝光了你这次的经历，然后该院的负责人为了息事宁人，会退还你多余的治疗费。

    （画外音，其实根本用不了那么多。）

    护士站，倒没什么可说的，因为大多是正规卫校毕业，有初级护师证，但进不了公立医院，只能来莆系私人医院过度下。（画外音，因为莆系私人医院，活少待遇高，只要护士稍微懂得配合主任忽悠人，就能赚不少钱，所以很多小护士来这边过渡，后来就不走了。）

    再说说莆系医院住院部吧。首先给人的感觉就是安静，很多时候安静的就像飞在天际的鸟儿，不留一丝痕迹，安静的出奇。但究其原因，并不仅仅是住院患者数量少，而是住院部医师每日的工作之一就是防止住院患者之间探讨费用情况、治疗方式之类的信息。原因嘛，只是为了避免让患者发现上当受骗，减少医患纷争。其实，住院医师的治疗方法很单一，基本上就是仪器加吃药。而在男科方面，比如baopi术后，治疗的仪器，一般就是每分钟花费几百块钱的红外仪器，住院医师说是能杀菌促进恢复的，但其实作用并不大，或者远不值这个价钱。

    既然提到了baopi术后，就不得不多说点莆系医院经常主打的几种“先进安全”的baopi手术了，比如无痛环切baopi术，精品微雕术，欧式环切无痛baopi术，美国第二代微创baopi手术，反正就是名字怎么高大上就怎么对外宣传。其实，这几种手术，在莆系医院里都是同一种baopi手术，也即是传统的baopi环切术。只不过因为叫法不同，而导致手术价格翻了几番。所以一般情况下，莆系医院诊室主任都会对患者讲这几种手术的优劣势，总的来说就是价格越高恢复越快，不影响生活，或者可明显提升性功能，明面上是让患者自己考虑哪一种，但实际上患者往往会在不知情的情况下，掉入诊室主任精心策划的“套路”里，也即是无论患者怎么选，最后推进手术室里，手术医生都会默认实施最贵的手术方案。如果患者闹意见了，诊室主任会苦口婆心的解释道，安全第一，效果第一，恢复第一，怎么说，他都有理可依，让你无话可说。

    然后术后他会直接告诉你，一个礼拜内定期来医院消炎，以免感染。但术后的消炎效果以及恢复情况，根本与诊室主任所讲的风马牛不相及，也即是恢复慢，消炎费用高，后续费用高——消炎需要半个月左右，每天几百上千，一个多月才基本痊愈。综合下来，原本在公立医院里，一千来块就能完全恢复的小手术，到了莆系医院里，没有一两万别想跑，很多人因此被坑害。

    再说说莆系医院的网络部吧。这个部门的主要工作就是“网络引流”以及“在线预约”，也即是从网络上预约患者，然后打电话催促患者赶赴医院就诊，如果莆系医院门诊医生开发患者成功了，就能静等着拿提成了。细分工种的话，有编辑、外推、美工、程序员、竞价员、商务通，还有主管和总监，一条龙的流程。

    编辑的每日任务，就是更新医院网站的文章内容，每天40篇文章，要求伪原创，尽量能被百度蜘蛛抓取到，是个基本上没啥技术含量，又重复枯燥的最底层工作。所以编辑员为了交差，每天就是东抄抄，西抄抄，各种杂糅。

    而外推员，就是每天在各种网站上，比如当下常见的头条、新浪博客等，发各种带有医院网站链接的文章，目的就是为了让不知情的患者点击进入医院网站咨询，以达到预约患者。当然了，外推员的另一项任务就是消除医院负面信息，比如花钱删除网络上关于自家医院的负面消息，因此还让一些专门写企业负面消息的博客主发财致富了。

    而美工的任务，大致就是提升网站的美观性，平时修修图，让网站看起来特别正规专业，而且在逢年过节时，会P一些优惠的活动页面图，为的就是吸引患者的眼球，增加网站的访问时间。

    商务通，是一群利用一款叫“商务通”咨询软件的人的称呼。平常的内容，就是专门回复网上患者的问答，以一位杜撰而来的医师身份。但其主要目的，是为了预约患者（画外音：会把患者的病情信息备注在挂号系统上，方便导医确认以及方便门诊医师开发），因为预约成功并且患者来院消费了，商务通人员会有几百块提成，所以这群人无所不用其极，便使尽挥身解数，八仙过海，各显神通，经常不知疲倦的接打电话，也经常不知疲倦的向患者索要号码以及预约患者，目的只是为了能多拿些提成。所以在商务通里，干的一般的人员，工资通常在几千块左右，而那些业绩特别好的人员，工资一两万的都有。

    竞价员，简单来说，就是网络引流员，主要通过百度付费推广的方式，让患者能看到医院的推广页面，进而达到让患者进入网站咨询的目的。可以说，普通人在网络上的搜索内容，这些竞价员都能看到。甚至，竞价员还有一款手机号码抓取软件，只要患者在网上搜索疾病并进入医院网站了，后台人员就能抓取号码，基本上每天可以抓取2000个以上号码。

    主管，一般都是由莆田人担任，女性为主，平时的工作内容主要是为了防止部门成员溜jian耍滑，应付工作，方便最大化管理部门成员。作为主管，一般发现部门成员的工作苗头不对，就会找其谈话，先是晓之以情，再是动之以理，最后看实在管不住员工了，就主动劝其辞退，理由是——不想一颗老鼠屎坏了一锅汤。

    而总监，是网络部门压力最大，但工作内容最清闲的。说其压力大，是说总监有一定量的业绩要求揽在身上，如果总监连续两三个月达不到医院股东的业绩要求，会立马被开，煞是残酷。而说其工作清闲，是指平常的工作内容即是下达医院高层的命令给主管人员，让其具体实施；或是动不动找部门成员喝茶（有时指洗脑，有时指批评，陟罚臧否，赏罚分明），和员工聊聊工作，谈谈人生，甚至有时还批量化对所有人暗中说着“好好干活，下半年开个新组让你负责主管”，但事实上呢，主管根本轮不到莆田人之外的群众（尤其是男性）担任，也可说是莆系医院内部员工的职位晋升潜规则吧。

    最后说下莆系医院的后勤部门，这个部门是由年纪稍大的莆田男性组成，主要负责医院内部打杂，以及员工后勤问题。比如给新进员工发放被子，枕头，钥匙之类的。又或者，医院饮水机里没水喝了，搬搬桶装饮用水，解决每日饮水问题。

    后记：16年魏则西事件发生至今，时光已荏苒了三年。这三年来，莆系医院的猖狂程度依旧如初，百度竞价广告的恶劣程度依旧如初，依旧有无数人经历着同样悲惨的故事，这一切的一切，依旧令人愤懑不已。虽然在莆系医院里上班的人，为了养家糊口，而把自己的良心昧了，这是能理解的，毕竟生活艰难，养家糊口格外不易。但不管怎么说，一直靠剥削别人，靠坑害别人赚来的钱，靠踩着别人血rou白骨而登上的富贵阶级，总是血淋淋的，总是问心有愧的，也总是令人唾弃的。虽然世人常说人不狠不能发大财，但我还是希望，希望往后余生，这人寰能少些悲惨，多些温暖，让人间爱还在。毕竟，苦海亦是红尘，总归美好多一点。