794 恶性事件(上)
即便没有苏云解释,郑仁也能看得出来。 患儿的母亲开始有些愣神,但后来顺着她们的哭声一起哭了起来。 这意味着她和她们不认识,没有任何交流,相互之间的称谓也杂乱。只是这种杂乱,掩盖在哭声里,很少有人注意到。 随着“哭活”的人手一到,儿科急诊前面更是热闹起来。 一个五十多岁的女人一边哭着,一边把医务处的小科员抓的到处乱跑。 此时别说解决问题,医务处的小科员已经自身难保了。 这只是前头的人,一众高矮胖瘦不同的男人们直接围在旁边,开始声泪俱下的控诉起来。 孩子被治死了,可怜无辜,加上震耳欲聋的哭泣声,情绪渲染到了一定程度,赢得路人无数眼泪。 他们很熟练的创造了一个感同身受的大背景,并且在极短的时间内得到了路人们的同情,可以说整套业务流程纯熟无比。 要说是第一次做,郑仁肯定不信。 这事儿麻烦了,郑仁心里清楚。 这种事情,医务处不能在第一时间给压制下去,那么后面的事情肯定会愈发艰难。 不过话说回来,面对职业的医闹,医务处也不可能第一时间把事情压下去。 因为一切都太专业了,根本没有酝酿的时间,直接迸发出来,不给人反应的机会。 “老板,你猜什么时候会上新闻?”苏云的头微微低着,目光穿过黑色长发盯着那面,小声问郑仁。 其实,他已经有了估计,只是话唠本质什么时候都难改,找郑仁说说话,缓解一下心里的紧张而已。 “很快吧。”郑仁道:“估计几个小时后,就传播开了。这事儿要是不能在明天一早之前解决,会越来越大。” “也不知道他们买了几个大V和公众号传播。”苏云道。 “谁知道,我看事情发生的挺突然,准备不充分,闹的多大,要看院里面的手段。” “老板,你最近可是有点飘,小心点好。”苏云告诫道。 “嗯。”郑仁知道苏云说的是对的,点了点头。 治病救人?也得看有没有那个环境。 就像是刚刚看过的胰腺内分泌肿瘤的患者,要是自己执意做手术,怕是会引起患者家属更大的反感。(注1) 在912,或许会没事儿。如果是海城市一院,这事儿就变得微妙起来。 可大可小,要是处理得当,在家属翻脸之前,顺着家里的心思说几句中听的,有可能把事情按下去。但要是执意本着治病救人的初心,提出手术的建议…… 郑仁摇了摇头,长长的吁了一口气。 虽然和自己没关系,但郑仁觉得手脚冰凉,已经进入了应激状态。 随着时间一点一滴的流逝,儿科急诊前面的人越来越多,声势越来越大。 虽然医务处处长赶来的很快,但当他来的时候,事情已经到了一个无法挽回的程度。 震天的哭声,一众人堵在医院门口,乱糟糟的人群,无数吃瓜群众在翘首。 这个环境,别说是解决问题,医务处处长自己都被卷进巨大的漩涡之中,难以脱身。 患者家属根本不和医务处处长谈,对他提出来的去做下来交流、沟通的建议置若罔闻,只是不断哭诉。 这种不理睬,在人前显得是那么的无助。 人群里,各个角度有人用手机留下影像资料。 这些人,大多数都是吃瓜路人,因为好奇,留下影音资料,发到朋友圈、微博里。 另外有几个专业的人士,站的角度特别好,能鸟瞰全场,他们的手机摄像就没有停下来过。 郑仁敏锐的察觉到这些人的存在,记忆里依稀记得他们和其他闹事的人是一起进来的。 只不过分工不同,他们负责录像、照相,给微博大V与公众号们提供素材。 这组织,真是严密啊。 而且除了最开始那个女人追着医务处小科员抓了几下,全程没人动手,也没有拉扯横幅,游走在法律的边缘,却没有实质性碰触到任何一条条文。 郑仁感慨,这还真是熟练的一逼,和自己的手术水平有的一比。 “老板,还看么?”苏云有些黯然,说到。 “没什么好看的。”郑仁摇了摇头,也是一般神色。 事情在郑仁和苏云的心里,已经相当明显了。这是一件泼天大事,能顺利解决的可能性不大,甚至有可能会闹成全国皆知的那种重大恶性事件。 除非院方表明态度,赔偿大笔钱,达成这群医闹的目的。 郑仁低着头,手里攥着白服,隐约能听到声音。 “走了,老板。”苏云道:“中午想吃什么?多宝的钱你可还没给我呢。” “没钱,等开工资的。我总不能跟小伊人要钱不是,别急。”郑仁倒是无所谓,一边走一边说。 “话说你工资卡上交了么?”苏云想说点什么,冲淡一下刚刚压抑的气氛,便随口问道。 “还没啊,工资卡还要上交?” “你是不是白痴?”苏云骂了一句,“这种事儿,小孩子都知道,你在这儿装糊涂。” 郑仁楞了一下,自己真的不知道。 不过刚来912,工资卡什么的还没见长什么样呢。 苏云说话的兴致明显不高,说了几句后就沉默下去。天知道他又想起了什么不堪回首的往事,整个人的气质都有了微弱的变化。 郑仁拿出手机,开始给谢伊人发微信。 谢伊人那面已经收拾完手术室,没什么事儿了。 约着一起去吃饭,郑仁也没有心情,一点都不饿,想不起来要吃什么。 鲁道夫·瓦格纳教授见郑仁和苏云的脸色不好看,很少见的没有追着郑仁啰嗦患者量的事情,知趣的躲到一边。 郑仁换好衣服,和苏云、常悦下楼,等谢伊人。没人说话,沉默的像是他们遇到了事情。 “我昨天晚上跟老潘主任视频来着,他也要回海城了。”郑仁觉得气氛不对,便找话题想要说点话。 “嗯,早点回去,别累坏了。晚上我劝劝老主任,早点休息,没事搞什么医疗,累不累。”苏云牢sao了。 …… …… 去年12月,刚入V的时候,我的一个老患者发生了这种事情。重庆第三军医大的一位老师说,有可能试一试。但患者家属很抗拒,这种事情就和微妙了。 最后老爷子出院的时候,患者的儿子都没有露面。心里清楚,稍有差池,就是一次纠纷。 总之,就这样吧。 这个儿科的医疗纠纷,很多书友应该比较熟悉才是。去年还是前年来着,闹得挺凶的一件事儿。在屏蔽前,看了视频,基本是描述的样子。