第五十九章 陈露的培训口号
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见此情景,陈露大吼一声:“听我口令!”纷乱的场面一下子安静了下来。 “全体都有,标准站姿!”众人一边面面相觑观望着,一边慢腾腾地站回了原位。 陈露扫视了一眼全场,微笑着说道:“瞧瞧你们这点定力,连个屁都镇不住,闹腾得跟个菜市场一样!以后在工作当中,我们一定要做到三轻,走路轻,cao作轻,以及说话轻。现在,你们回答我,能不能做到?” “能!”没想到,员工们的回答,竟然是如此的整齐响亮。 借着这股士气,陈露想着要把现场的气氛,向着高潮再推进一步,于是夸赞道:“很好!为了给大家未来的培训鼓鼓劲。现在,你们跟着我,把天之健的培训口号喊一遍,好不好?” “好!” “我们对礼貌的认识。”陈露大声地喊道。 “对礼貌的认识。”员工们整齐地跟着喊着。 “在任何时候,任何地点,见到任何人都要打招呼。” “在任何时候,任何地点,见到任何人都要打招呼。” “工作中的三轻:走路轻,cao作轻,说话轻。” “工作中的三轻:走路轻,cao作轻,说话轻。” “工作中的三对:顾客永远是对的,上级永远是对的,团结永远是对的。” “工作中的三对:顾客永远是对的,上级永远是对的,团结永远是对的。” “对客服务中的三声:来有迎声,问有答声,走有送声。” “对客服务中的三声:来有迎声,问有答声,走有送声。”这一声声整齐高亢的口号声,让陈露非常的欣慰,连同她自己也融入了进去。 “工作中的四勤:手勤,脚勤,嘴勤,眼勤。” “工作中的四勤:手勤,脚勤,嘴勤,眼勤。” “服务中的五心是:关心,爱心,细心,耐心,热心。” “服务中的五心是:关心,爱心,细心,耐心,热心。” “请字当头,谢不离口。” “请字当头,谢不离口。” “很好!今天大家的表现,让人很受鼓舞,希望以后一直能够保持。以后,我们的宗旨是:让客人高兴而来,满意而归。” “我们的宗旨是:让客人高兴而来,满意而归。” 如此精神饱满,整齐划一的状态,是胡丹、王海霞和张晓晓从来没有见过的。此刻,他们忍不住在一旁,带头使劲鼓起掌来。 “以前,胡经理一直提倡,只要你们有多大的付出,就有多大的收获,这点是毫无疑问的。但是,我们在挣钱的同时,应该防止见钱眼开。要用心地,在提供优质服务的同时,来挣我们该挣的钱。”陈露提出了自己的观点。 “要是按照你的这种说法,那我们岂不是见到钱后,连心都不敢开喽?”林昆插嘴问道。 “那不能叫开心,应该叫做心花怒放!”谷欢欢抢着给回答道。 见林昆不再发问,陈露又说道:“所谓真正的头牌或者是红牌技师,不光是她自己的业绩良好,而应该在超额完成自己业绩的同时,更能够帮助其他的同事,也能够超额完成业绩。因为,我们是一个整体,一个人强不叫强,团队强才真的叫强。”